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把店铺数据交给 AI 分析,要先注意什么?

先检查数据口径。成交额、访客、转化率这些指标,不同报表的统计口径可能不一样,AI 理解错了就会得出错误结论。导出数据时把同一周期的相关数据都下载齐,告诉 AI 每一列是什么意思。分析时重点看三件事:上一轮目标有没有达成、整条转化链里哪一环最需要提升、笔记和商品各自的贡献。AI 给出的建议很多,只挑一两个最重要的放进下一周执行,并把 AI 的结论和自己的目标对照着看。

先检查数据口径。

口径不一致,结论就会错

店铺后台导出的数据,成交额、访客、转化率这些指标,在不同报表里的统计方式可能不一样:

  • 成交额是含退款还是不含;
  • 访客是商品访客还是店铺访客;
  • 转化率的分母是什么。

AI 不知道这些区别,拿到数据就会直接算,结论可能完全错误。

交给 AI 之前做三件事

  1. 把同一周期的相关数据都下载齐,不要只给一部分;
  2. 告诉 AI 每一列是什么意思、统计口径是什么;
  3. 说明你的目标:这一周想提升什么。

分析时重点看三件事

看什么为什么
上一轮目标有没有达成知道自己做的事有没有用
转化链里哪一环最弱曝光、点击、加购、成交,找最需要提升的那一环
笔记和商品各自的贡献知道是内容问题还是商品问题

拆解成交额的方法,见「想涨价之前,先把成交额拆成三个变量」。

只挑一两个动作

AI 会给出很多建议,全部去做反而什么都做不好。

  • 结合当前的经营目标,挑一两个最重要的;
  • 放进下一周执行;
  • 下次复盘时看效果。

把它当成对话,不是一份报告

  • AI 的结论要和你的目标对照着看;
  • 有疑问就继续追问:"为什么这么判断?依据是哪几列数据?"
  • 它说的不一定对,最后的判断在你。

复盘频率

  • 平时一周一次;
  • 处在流量或转化高峰期,可以缩短到几天一次,及时调整。

小结

口径先对齐,数据给齐,目标说清楚。AI 帮你找问题,你来决定做什么。笔记数据各项指标的含义,见「笔记数据怎么看:曝光、点击、收藏、成交,各自说明什么问题」。

数据复盘问答